La SPL ALEC AIN s’engage à protéger les données à caractère personnel et à respecter votre vie privée, en conformité avec la législation française et européenne, notamment la loi Informatique et Libertés et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique vise à vous informer sur le traitement de vos données personnelles, leur utilisation, les destinataires et vos droits.

La SPL ALEC AIN peut collecter des données personnelles directement auprès de vous ou via des tiers. Seules les données nécessaires aux finalités de leur traitement sont collectées, selon le principe de minimisation. Ces catégories incluent :
– Données d’identification (ex. : nom, prénom, civilité) ;
– Données de contact (ex. : adresse postale ou électronique) ;
– Données d’usage et de connexion (ex. : pages visitées, adresse IP) ;
– Données techniques (ex. : caractéristiques techniques du bâtiment) ;
– Données commerciales (ex. : services souscrits).

Vos données personnelles sont traitées sur la base des fondements juridiques suivants :
– Information et sensibilisation sur la transition énergétique ;
– Conseil et accompagnement technique dans le cadre de nos missions ;
– Intérêt légitime pour améliorer nos services, notamment via des enquêtes de satisfaction.

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour les finalités évoquées, avec un maximum de trois ans pour les données utilisées à des fins de communication.

Les données peuvent être traitées par le personnel de la SPL ALEC AIN, ses partenaires ou prestataires, dans le respect des mesures de protection nécessaires.

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données, incluant la prise en compte des exigences de protection dès la conception de nouveaux projets ou systèmes informatiques.

Vous disposez de droits sur vos données, incluant l’accès, la rectification, l’effacement, la portabilité, la limitation du traitement, et l’opposition, notamment pour le marketing direct. Toute demande peut être adressée par courrier à la SPL ALEC AIN – 102 boulevard Édouard Herriot, 01000 BOURG-EN-BRESSE ou par e-mail à info@alec-ain.fr.
Contact pour la protection des données Pour toute question, contactez notre Délégué à la Protection des Données à l’adresse ci-dessus ou par e-mail à info@alec-ain.fr. En cas de non-respect de vos droits, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de la CNIL.